Dio ukupne misije ProCredit grupacije jeste uspostaviti standarde u finansijskim sektorima u kojima poslujemo. Želimo promijeniti stvari kada se radi o poslovnoj etici u našem poslovanju. Poslovanje svih ProCredit institucija vođeno je sa šest osnovnih principa: 

Transparentnost: svoje klijente obavještavamo o misiji banke, njenim dioničarima, njenim finansijskim rezultatima, te o stvarnim troškovima svih bankarskih usluga. Osiguravamo da su naši zaposlenici obaviješteni o rezultatima naših poslovnih aktivnosti i o strategiji budućeg razvoja;

Politika otvorene komunikacije: u našoj banci stvaramo okruženje u kojem se mišljenje o radnim aktivnostima može slobodno iskazati. U isto vrijeme, podržavamo zdrave profesionalne odnose među kolegama;

Društvena odgovornost i tolerancija: želimo uspostaviti snažna partnerstva u zajednici u kojoj živimo i igrati važnu ulogu u lokalnom ekonomskom razvoju i ekonomskoj kulturi stanovnika. Sa svim našim klijentima i osobljem postupa se na fer način bez obzira na rasu, boju kože, jezik, politička ili vjerska uvjerenja, etničko porijeklo, ili kulturu; 

Orijentiranost klijentu: naši glavni klijenti – posebno manja preduzeća – uživaju pogodnost profesionalnih finansijskih konsultacija i savjeta koji se tiču poslovnog razvoja;

Visoki profesionalni i etički standardi: ovo je ono što najbolje karakterizira zaposlenike banke, a ono što je najveći interes Uprave banke jeste održati ove standarde na najvišem nivou; 

Odanost organizaciji i njenim vrijednostima i njihova primjena je glavni zahtjev za sve zaposlenike banke.

Za više informacija o našem svakodnevnom radu, preuzmite Kodeks ponašanja ProCredit Bank!