Službenik za podršku poslovanju
Agencija Centar
Broj pozicija: 1
Rok za prijavu: 2026-07-12
Za potrebe Banke, raspisuje se konkurs za prijem radnika u Agenciji Sarajevo-Centar za poziciju Službenik za podršku poslovanju
Ako tražiš radno mjesto u kojem su razvoj, podrška i autentična saradnja dio svakodnevnice - dobrodošao/la u ProCredit Tim kojem pripadaš.
Zadaci i odgovornosti
- Pružanje informacija klijentima o osnovnim uslugama banke
- Asistiranje klijentima kod korištenja mašina u zoni24/7, mobilne i e-banking aplikacije,
- Pružanje podrške klijentima kod upita za kartice, reklamacije, aktivacije paketa, transakcije i dr.
- Organiziranje i koordiniranje svakodnevnih poslova vezanih za postupanje sa gotovinom u sefu i mašinama u zoni 24/7
Vještine koje ti mogu pomoći da uspiješ u ovoj ulozi:
- poželjno 1 godina rada u bankarskom okruženju
- iskustvo u radu sa klijentima
- razvijene komunikacijske i prodajne vještine
- Engleski jezik (B1 nivo)
- Aktivna vozačka dozvola
- Volja za učenjem, razvojem i radom u timskom okruženju
Kako izgleda kada postaneš dio ProCredit tima?
- Tvoj ulazak u ulogu nije prepušten slučaju - prolaziš strukturiran program uvođenja u posao.
- Volimo ljude koji uče, pitaju, predlažu i preuzimaju odgovornost za svoj rad.
- Komunikacija je direktna, jasna i uvijek usmjerena na rješenja.
- Razvoj zaposlenih je stvar principa: kroz interne edukacije, internacionalne treninge, praktično učenje, razmjenu znanja i povratnu informaciju unutar tima.
- Tvoj napredak je zajednički cilj, ne samo individualni interes.
Ako želiš raditi u okruženju u kojem ono što radiš ima smisla, u kojem se tvoj razvoj aktivno podržava i gdje su vrijednosti kompanije stvarna praksa - onda si baš ti osoba koju želimo upoznati.
ProCredit Bank je razvojno orijentisana komercijalna banka. U svom poslovanju pridržavamo se temeljnih načela: cijenimo transparentnost u komunikaciji sa našim klijentima, nudimo odlične usluge malim i srednjim preduzećima, te stanovništvu koje želi koristiti elektronske kanale za obavljanje bankarskih transakcija. Nastojimo smanjiti svoj ekološki otisak na okoliš i pružamo usluge koje se temelje na razumijevanju individualne situacije svakog klijenta i na dobroj finansijskoj analizi.
Svoj CV/prijavu nam pošalji najkasnije do 12.07.2026. putem opcije Prijavi se.
Više o nama možeš saznati na https://www.procreditbank.ba,
Želimo ti se zahvaliti na interesu za naš tim i na vremenu koje uložiš u svoju prijavu.
Kontaktiraćemo kandidate koji uđu u uži izbor, a svima ostalima iskreno zahvaljujemo na povjerenju i želji da postanu dio ProCredit zajednice.
