Internet sigurnost
U svom poslovanju veliku pažnju posvećujemo zaštiti integriteta Vaših transakcija i podataka koji se odnose na Vaš bankovni račun.
Koristimo najnoviji sigurnosni softver i primjenjujemo procedure kojima štitimo Vaše transakcije preko interneta.
Pored toga, uvijek treba da budete svjesni da se internet i elektronska pošta mogu upotrijebiti kao sredstva za nezakonitu aktivnost, te Vam preporučujemo da se na ovom mjestu upoznate sa nekim od osnovnih mjera internet sigurnosti, kao i da pogledate našu brošuru savjeta o internet sigurnosti.
| Opšte informacije o sigurnosti |
|---|
| Sigurne bankarske transakcije |
| 3D Secure Dynamic program za sigurna internet plaćanja |
„Phishing“ ili mrežna krađa identiteta
„Phishing“ ili mrežna krađa identiteta predstavlja pokušaj krađe podataka korisnika interneta putem falsifikovane internet stranice. Obično se link za takvu stranicu nalazi u e-mail-u ili chat porukama koje se nasumično šalju, u pokušaju da se klijenti prevare i navedu da otkriju informacije na lažnoj internet stranici. U tim porukama obično se tvrdi da je neophodno „ažurirati“ ili „potvrditi“ informacije o Vašem računu, te se klijenti navode da kliknu na dati link u elektronskoj poruci/e-mail-u koja ih vodi do lažne internet stranice. Sve informacije koje upišete na lažnoj internet stranici dospijevaju u ruke kriminalaca koje oni zatim koriste u svoje nezakonite svrhe.
| Kako se možete zaštititi od „phishinga“? |
|---|
| Zaštita od phishinga |
Prijavljivanje sumnjivih poruka
Ako primite sumnjivu poruku, molimo Vas da nas odmah obavestite prosljeđivanjem sumnjive poruke na sljedeći e-mail probanking@procreditbank.ba. Također, možete nam se obratiti telefonskim putem, pozivom na sljedeće brojeve telefona: +387 33 250 976, 250 950 (opcija 3) ili +387 60 359 1523, ili tako što ćete posetiti najbližu Vama poslovnicu i uspostaviti kontakt sa Vašim službenikom za bankarske usluge.
Više informacija o načinu prijavljivanja sumnjivih poruka, možete saznati ovdje:
| Informacije o sigurnosti na Internetu |
|---|
| Prijavljivanje sumnjivih e-mail poruka |